Cómo hacer un plan de negocios

El valor principal de su plan de negocio es para crear un recurso escrito que evalúa todos los aspectos de un negocio nuevo incluyendo una descripción y análisis de sus perspectivas de negocios, la viabilidad económica, y más. El mismo proceso de escribir su plan de negocio le ayuda a poner sus ideas en papel, para que pueda ver lo que tiene y lo que necesita.

Su plan de negocios es su plan para empezar su negocio, su guión para contar la historia de su negocio con otros, y su análisis comprensivo de la oportunidad de su negocio. Los planes de negocios motivan para que pueda declarar sus metas, analizar su estrategia, implementar su estrategia, y compartir su visión. Los planes negociales son valiosos para negocios nuevos así como negocios existentes.

Porque la industria y tendencias económicas están siempre cambiando, es importante reexaminar su plan negocial constantemente. Revisando su plan de negocios lo motivará a actualizar sus suposiciones, proyecciones, y análisis basado en factores de la industria en evolución, factores económicos, o experiencias operativas reales que quizá no entienda por completo hasta que haya empezado su negocio. Si evalúa correctamente la economía cambiante de su negocio, su plan proporcionará un mapa útil y una herramienta de financiación.

El curso Iniciar un Negocio de MOBI incluye los temas clave que están típicamente incluidos en un plan de negocios. Conforme pase por el curso podrá considerar como los temas se relacionan con su negocio. Luego podrá agregar esta información a la Plantilla gratuita del Plan de Negocio de MOBI a su propio ritmo o en cuanto termine su negocio para crear su propio plan de negocios. También podrá encontrar una variedad de plantillas del plan de negocios en línea o por medio de otros recursos como su biblioteca local, centro cívico, o oficina del desarrollo económico.

¿Podría comenzar su negocio sin escribir un plan de negocios? Si! ¿Es recomendable? No. El proceso de escribir un plan de negocios te forzará a pensar cuidadosamente sobre sus ideas y planes, y lo ayudará a evaluar si tiene sentido financiero y práctico.

Por ejemplo, podría pensar que puede obtener una ganancia con su producto, pero cuando examine todas las partes de su plan de negocios, puede que se de cuenta que el empaquetamiento y la mercadotecnia que planea hacer para su producto cuesta más que el precio de venta, cuando incluye todos sus costos negociables tambien. Esto le podrá ayudar a decidir esperar en sus planes de mercadotecnia hasta que tenga más ventas o quizás investigar opciones menos costosas para empaquetar su producto.

Escribir un plan de negocios le permite combinar todos los aspectos de su negocio en un lugar para que pueda evaluar los pros y contras juntos, al igual que calcular sobre una ganancia es posible dado los planes que tenga en mente.

Existen muchos usos para su plan de negocios y el formato que escoja para crearlo puede depender de cómo planea usarlo. Aquí hay algunos de los usos típicos de su plan de negocios.

• Como parte de un programa académico: Puede ser que esté tomando este curso de MOBI como parte de un programa educacional o entrenamiento empresarial, en el cual está creando un negocio ficticio. Como parte de este programa, puede que seas requerido a preparar un plan de negocios para su negocio ficticio para aprender y analizar cada aspecto de iniciar un negocio. En este caso, su plan de negocios es un ejercicio académico para mejorar sus habilidades empresariales y es mayormente para su uso personal o quizá para su maestro o moderador de curso también.

• Aplicar para financiación: En esta situación, está creando su plan de negocios para compartir con un prestamista financiero con el fin de aplicar o solicitar fondos para su negocio. En este caso está preparando su plan de negocios para audiencias externas (el prestamista), y los supuestos financieros, proyecciones, y análisis que van a ser más importantes.

• Para registrar sus ideas de negocios: Si tiene una idea negocial que está pensando perseguir, crear un plan de negocios para su idea es una excelente herramienta de planeación. Esto le da un lugar para poder desarrollar todas sus ideas y para examinar toda la información diferente necesaria para seguir adelante. Puede o no escoger compartir su plan de negocios con otros, por lo menos al inicio, pero es su guía que actualizará conforme vaya aprendiendo más de su negocio y el mercado. A medida que continúe con su proyecto empresarial, puede decidir compartir su plan de negocios con otros incluyendo socios potenciales, clientes, empleados, o inversionistas. Manteniendo su plan de negocios al corriente se asegurará que está listo en caso de que tenga la oportunidad de compartir su idea.

• Para lanzar su negocio nuevo: Como su plan de negocios es su mapa, puede ser utilizado para llevar a cabo su idea de negocio para iniciar su negocio. En este ejemplo, quizás quiera incluir una mayor cantidad de detalles para cada aspecto para iniciar su negocio y actualizarlo con más frecuencia a medida que avance, Por ejemplo, incluya apéndices para planes y calendarios de mercadeo, actividades de ventas, contratos de proveedores, estados financieros y más.

• Para establecer un negocio por cuenta propia o independiente: Entre el uso personal y Iniciar un Negocio podra caer Contratista Independiente, Negocios Independientes o Basados de Casa usos de un plan de negocios. Algunas veces los aspirantes a emprendedores persiguen una idea negocial al lado de otras responsabilidades. Estos tipos de negocios permiten a una persona empezar de poco a poco y crecer, quizás empezando con un solo cliente. El comienzo gradual de este tipo de negocio quizá no requiere todos los aspectos de análisis negocial y planificación requeridos por otros negocios. Al mismo tiempo es importante aprender que es requerido para operar un contratista independiente, negocio por cuenta propia o basado en casa para que estos requerimientos mínimos puedan ser el enfoque inmediato de su plan de negocios para este uso.

• Para adquirir un negocio o franquicia existente: Los planes de negocios pueden ser utilizados para evaluar negocios existentes para tener una idea de la salud del negocio y las áreas que van bien o necesitan atención. Esto puede ser importante ya sea si usted está tomando a cargo un negocio familiar (sucesión familiar) o comprando un negocio o una franquicia. Puede haber consideraciones diferentes al crear un plan de negocios para un negocio existente, pero al igual es importante recopilar los hechos y detalles para hacer un análisis preciso.

Así como existen usos distintos para los planes de negocios, también existen formatos diferentes. El formato que escoja puede depender en la finalidad prevista para su plan de negocio. MOBI proporciona una Plantilla gratuita del Plan de Negocios para ayudarte a crear una guía escrita y comprensiva para cada aspecto de su negocio que puede ser útil para todos los usos mencionados anteriormente.

Los formatos adicionales incluyen formas más cortas de una página, más comúnmente basado el lienzo del modelo de negocio (wikipedia), inventado por Alex Osterwalder, un teorista de negocios Sueco y emprendedor. Algunos proveedores ofrecen una plantilla “Lean Canvas” creado por Ash Maury, un emprendedor y autor de Running Lean, una variación popular en Lienzo dell Modelo de Negocio.

Otro formato popular es el formato de presentación o “slide deck” que puede ser creado utilizando Google Slides, Microsoft PowerPoint, Canva, o alguna otra herramienta de software. Este formato es utilizado mayormente cuando está presentando su idea de negocios a otros en una junta. El formato de presentación está creado como un resumen visualmente atractivo de su plan de negocios. Típicamente una conversación acompaña su presentación para que pueda describir y explicar la información resumida en sus diapositivas.

Si decide que el formato de una página o presentación es correcto para el objetivo de su plan de negocio, es nuestra recomendación que también cree un plan de negocios completo para asegurar que esté preparado con toda la información que ocupa y que pueda responder cualquier pregunta sobre su negocio a su público.

Sin importar el formato que elija, hay pocas partes fundamentales del plan de negocios. Estas partes fundamentales se muestran a continuación. Por supuesto, estas secciones están incluidas en la Plantilla del Plan de Negocios de MOBI.

• Resumen Ejecutivo
• Proyecciones Financieras y de Financiación
• Organización de Negocios
• Ubicación del Negocios
• Mercadeo, Comercio electrónico, y Ventas
• Operaciones
• Anexos: Licencias y Permisos (y otros)

Resumen Ejecutivo

El Resumen Ejecutivo es solamente eso, el resumen general de su idea de negocio. Aquí incluye los fundamentos sobre su negocio incluyendo un párrafo sobre cada uno de los temas clave abajo:

• Nombre y Descripción de su Negocio: Proveer el nombre y una descripción breve de su negocio. La descripción debe ser breve, concisa. Imagine encontrarse con un inversionista potencial o cliente en un elevador y tiene 30 segundos antes de el siguiente piso para describir su negocio, que diría para incluir los puntos más importantes e impactantes.

• Mercado y Cliente Objetivo: Describa su cliente ideal y su mercado objetivo. ¿Cual es el problema que está solucionando o la necesidad que su producto o servicio está solucionando para esta audiencia?

• Tendencias Económicas e Industriales: Describa la industria actual y condiciones económicas que están haciendo ahorita el tiempo correcto para su producto o servicio que están proporcionando un potencial para sustentabilidad y el crecimiento futuro.

• Propuesta de Valor: Describa el valor que le está trayendo a su cliente por medio de su producto o servicio. ¿Cuáles son los beneficios únicos, cualidades, y/o circunstancias que le permiten crear valor para sus clientes?

• Visión: Describa la visión de su negocio y porque está comprometido a hacer que esta visión tenga éxito. Explique sus planes para crecimiento y lo que puede lograr de manera realista en un marco de tiempo definido.

• Fundador(es) y el Equipo: Proveer los antecedentes de su vida y experiencias de trabajo que son relacionados al negocio, enumere sus credenciales (incluyendo el Certificado de Finalización que puede obtener con el curso de Iniciar un Negocio de MOBI!) Comparta su inspiración para este negocio. Si planea contratar empleados, consultantes, o proveedores de servicios como abogados, contadores, tenedores de libros, entre más, describe su plan para acoplarse con estos otros miembros de su equipo. Describa los roles de gestión y estructura y proporcione información de antecedentes para cualquier ejecutivo quienes compartirán roles de liderazgo junto a usted. Sea honesto sobre sus fortalezas y debilidades y esos de su equipo. No tenga miedo de identificar posiciones claves o habilidades que está buscando llenar.

• Metas: Resuma sus metas claves para su negocio. Estos pueden ser a corto o a largo plazo.

Las sesiones cómo Elegir el tipo de negocio y Marketing serán útiles en incluir mucha de esta información.

Proyecciones Financieras y de Financiación

• Exhibiciones Financieras: Proporcione un gráfico o hoja de cálculo enseñando todas las fuentes de su capital inicial (dinero) incluyendo lo que usted y otros inversionistas contribuirán y lo que pretende pedir prestado. Asegúrese de incluir una lista detallada de las categorías enseñando para que se utilizara el dinero y cuanto sobrara para la capital de trabajo (“capital de trabajo” es el dinero que podrá acceder y usar para dirigir su negocio ya que comienze).
• Contabilidad: En una exhibición separada, proporcione su Hoja de Balance, y estados proyectados de Ganancias y Pérdidas (Estados de Ingresos) para los primeros tres años (por mes para el primer año, luego por año para el segundo y tercer año)
• Costos y Analysis: Liste y explique todos los costos claves, categorizados por costos fijos (las cosas que no cambian como la renta), costos variables (costos que cambian como el costo de materiales y suministros), producto, envio, entre mas, y márgenes de ganancias que son importantes para su negocio. Como parte de esta exposición asegúrese de incluir una previsión de flujo de caja de un año incluyendo las ventas estimadas, todos los costos, e inversiones de capital que serán requeridos durante este tiempo.
• Controles Internos: Describa los controles internos (procesos y pólizas que estableces) que pretende tener en su lugar. Por ejemplo, ¿cuál es su póliza de firmar cheques? ¿Cuáles son sus estrategias para controlar la contracción y prevenir robos? ¿Cómo va a monitorear inventario y entregas?
• Análisis del Puntos de Equilibrio: Utilice su análisis financiero para calcular su punto de equilibrio. El punto de equilibrio es el nivel de ventas en cual los ingresos totales de su negocio es igual que el costo total de administrar su negocio.

Las sesiones de cómo Financiar el Negocio y de La Contabilidad y el Flujo de Caja para Pequeños Negocios le enseñarán sobre los estados financieros mencionados en esta sección, y le ayudaran aprender sobre cómo recopilar y reportar proyecciones financieras para su negocio para llenar esta parte de tu plan de negocio.

Organización de Negocios

• Organización de Negocios: Que tipo de organización de negocios escogió para su negocio (propietario único, asociación, compañía de responsabilidad limitada, sin ánimo de lucro, entre más.). Describa porque es el mejor ajuste. Proporcione información sobre cualquiera de los pasos que tomará para establecer su negocio con esta estructura de organización.
• Consultores Profesionales: Si trabajara con cualquier consultante y no lo ha escuchado todavía, o si le gustaría dar más detalle, lo puede incluir aquí.

La sesión de La Organización del Negocio da mayor detalle sobre los tipos de organizaciones negociales así como la responsabilidad relacionada, y problemas de impuestos que debe considerar cuando esté decidiendo su organización de negocios.

Ubicación de Negocio

• Describe donde opera su negocio. Si está abriendo una tienda o restaurante, puede ser fácil identificar el tipo de espacio que ocupe, mientras si está iniciando un negocio como contratista independiente enseñando lecciones de música o haciendo proyectos de diseño gráfico, puede decidir trabajar desde su casa, unirse a un espacio de trabajo colaborativo, o rentar una oficina. Igualmente, si proporciona servicios como paisajismo o limpiar casas, quizá ni ocupe un espacio.
• Proporcione detalles sobre el espacio que pretende perseguir, ¿que comodidades ocupa, y qué características serán importantes? Si planea rentar, arrendar, o comprar espacio, incluye cualquier información financiero incluyendo todos los costos, y cualquier crédito que pueda ser elegible para recibir, por ejemplo incentivos para minorías, mujeres, o negocios propiedad de veteranos, o créditos, rebajas, o descuentos por medio de otros programas gubernamentales del desarrollo económico.
• Si ya tiene un espacio, incluya la dirección y descripción de la propiedad.

Las sesiones de Escoger una Ubicación Para su Negocio y el Negocios Autónomos, Independientes y Desde el Hogar  le enseñaron sobre cómo seleccionar su ubicación de negocio y que debe considerar.

Mercadeo, Comercio Electrónico, y Ventas

• Mercadeo, Comercio Electrónico, y Ventas: Con mayor detalle que el proporcionado en su Resumen Ejecutivo, describa la investigación de mercado que llevó a cabo para identificar su mercado objetivo y clientes. Incluya fuentes de información. Describa su posición dentro de su mercado objetivo.
• Estrategias de Mercadeo y Herramientas: Explique las estrategias tradicionales y de mercadeo en línea, y las herramientas que usará para encontrar, enganchar, y construir su mercado objetivo al igual que como cerrar ventas y alentar relaciones con clientes y lealtad.
• Comercio Electrónico: Si planea vender su producto o servicio en línea, describa su estrategia de comercio electrónico. ¿Qué canales usara, como tomara y cumplirá ordenes, y cómo va a construir conciencia e impulsar el tráfico a su tienda en línea?
• Costo: Proporciona una descripción detallada de todos los costos para cada actividad de mercadeo. ¿Cómo evalúa sus esfuerzos de mercadeo para la eficacia?
• Ventas: Describa su proceso de ventas, actividades que conducirán, obstáculos que espera tener, como los vencerá, y cualquier estrategia del servicio al cliente que usará para retener y expandir su base de clientes.

Las sesiones de Herramientas de Comunicación, Marketing, y El Comercio Electrónico le proporcionará la información y guía para ayudarle a llenar esta parte de su plan de negocio, y las sesiones de La Venta y el Control de Costo proporcionan información sobre el proceso de ventas y costos negociables.

Operaciones

• Flujo de Trabajo: Perfile el flujo de trabajo de su negocio y los procesos y procedimientos que pondrá en su lugar si no está mencionado todavía.
• Suministros/Inventario/Producción: Proporcione detalles sobre cómo adquirirá suministros, fabricará su producto o servicio, y entregará su producto o servicio a los clientes. Incluya cualquier necesidad de equipo o comodidades que tenga.
• Medición y Evaluación: Describa cómo va a medir el éxito de sus operaciones para la eficacia, control de costos, calidad, y algunos otros parámetros.
• Plan de Contingencia y Crisis: Incluya su plan de control de daños. Qué hará en caso de un desastre natural, caída económica, obsolescencia de producto (cuando su producto no está ocupado por el mercado), violación de la seguridad cibernética, u otro evento catastrófico. Incluya cualquier tipo de seguro de negocio que ha comprado o pretende comprar.
• Si no está mencionado en algún otro lugar, describa sus planes para el cumplimiento de órdenes, cadena de suministro (donde conseguirá suministros para su producto o servicio), y la contratación y manejo de los empleados.

Anexos, Elementos no Requeridos Pero Útiles Para Incluir

• Licencias y Permisos requeridos para su negocio. La sesión de Licencias y Permisos le ayudarán a aprender lo que quizá ocupará.
• Protección de propiedad intelectual internacional y nacional por medio de marcas registradas, derechos de autor, y/o patentes.
• Material de mercadeo que puede estar creando y/o ejemplos.
• Curriculum de los fundadores y de otros miembros claves del equipo.
• Otra información pertinente.

Hay algunas mejores prácticas que debe tener en mente cuando esté creando su plan de negocios.

Haga su mejor esfuerzo. Quizás no tenga todas las respuestas la primera vez que haga su plan de negocios y eso está bien. Solamente haga su mejor esfuerzo e incluya la información que tenga. La actividad de escribir su plan de negocios le ayudará a identificar dónde existen los huecos. Mientras persigue su negocio, obtendrá más conocimiento, información, y visión con la cual podrá continuar a agregar a su plan de negocios con el paso del tiempo para llenar esos huecos.

Usar una Plantilla. No tiene que reinventar la llanta al escribir su plan de negocios. Escoja una plantilla estándar del plan de negocios que es fácil de seguir como La Plantilla del Plan de Negocios de MOBI proporcionado en este curso y en nuestro sitio web. Usando una plantilla puede asegurar que incluya todos los temas importantes. Una plantilla también le mantendrá organizado por mientras investigue y documente información sobre su negocio. Usando una plantilla le pueden ayudar a ver qué información tiene y qué información ocupa.

Cuenta una historia. A pesar de que su plan de negocios describe aspectos diferentes de su negocio, toda la información que incluirá debe ser cohesiva y atar juntos. Piense en su plan de negocios como la historia de su negocio. Esta historia debe estar presente en cada aspecto de su plan de negocios y debe ser claro a su audiencia de cómo cada parte encaja en el todo para crear y apoyar la historia.

Sea minucioso, detallado, y específico. De los más detallado, específico, minucioso, y preciso posible. Utilice un lenguaje claro y conciso y sea realista en la información que proporcione. Permítase mucho tiempo y dedíquese a producir su mejor esfuerzo. Al realizar su investigación, trate de mirar varias diferentes fuentes de información. Al estudiar su industria, mire más de un negocio. Sea realista sobre su situación financiera y las necesidades de su negocio al igual que las oportunidades.

Hágalo visualmente atractivo. Si está compartiendo su plan de negocios con otros, tenga en cuenta la presentación. Mientras que la información incluida en su plan de negocio es más importante, si la presentación es desordenada o llena de errores su audiencia quizás no la lea. ¿Se mira bien su plan de negocio? ¿Está organizado? ¿Hay una página de título, tabla de contenido, o títulos de sección, y números de páginas? En caso de que se lo deje a alguien más para revisar, ¿tiene su nombre e información de contacto? ¿Ha revisado para asegurarse que no tenga errores, errores tipográficos, o errores de formato? ¿Han incluido elementos gráficos como su logo, gráficos, fotos o dibujos, cosas que proporcionan interés al igual que información? Su plan de negocio puede ser una herramienta valiosa de ventas entonces asegúrese que sea visualmente atractivo.

Mantenerlo actualizado. Como fue mencionado anteriormente, las tendencias industriales y económicas cambian todo el tiempo y pueden impactar su negocio y su plan de negocios. Saque su plan de negocios una vez al mes, o con una frecuencia que sirva para usted, y lealo. Si algo ha cambiado, actualícelo. De esta manera puede estar seguro de que está listo para cuando salga una oportunidad, por ejemplo de hablar con un inversionista potencial, cliente, asociado, o empleado.

Establecer metas realistas. Sería casi imposible sentarse y escribir su plan de negocios en una tarde o en un día. Establezca una meta realista para completar partes diferentes a como trabaje para sus horarios. ¿Tal vez lo separe por semana o por mes? Por ejemplo, el próximo mes podría dedicarse a investigar toda la información financiera requerida por su negocio, y luego escribir esa parte de su plan de negocios. Luego podrás enfocarse en el mercado después de eso. También es útil solamente poner sus ideas en papel. Tiene que empezar en alguna parte y muchas veces es más fácil empezar con palabras en una página que con una página blanca.

Obtener retroalimentación. Comparta su plan de negocios preliminar con asesores de confianza expertos en su industria prevista para obtener sus consejos y utilizar sus consejos para revisar y mejorar su plan.

Empiece desde el comienzo, otra vez. Ya que haya completado su primer plan de negocios preliminar, regrese y lee su Resumen Ejecutivo. Después de haber hecho toda la investigación y pensamiento profundo para llenar todas las otras sesiones, ¿ha aprendido algo nuevo que cambia su resumen? Si este es el caso, haga esos cambios mientras las ideas están frescas en su mente.

Hemos proporcionado una Plantilla gratuita del Plan de Negocios de MOBI para que lo utilice en la planificación de su negocio. A medida que avance con este curso, aprenderá sobre los temas que están incluidos en la plantilla. Puede agregar la información a su plantilla conforme vaya o puede empezar a trabajar en la plantilla después de que haya completado el curso completo.

Si está escribiendo su plan de negocio mientras revisa este material, tome un momento ahora para incluir cualquier información sobre su negocio relacionado con esta sesión. La plantilla gratuita del Plan de Negocio de MOBI y otras hojas de trabajo, listas de verificación, y plantillas están disponibles para descarga. Nomas visite la lista de Documentos de Recursos de MOBI en la página de Recursos y Herramientas de nuestro sitio web. 

Aquí encontrará algunos términos y definiciones clave utilizados en esta sesión o relacionados con ella: