Lincoln Watase, CEO y presidente de Yum Yum Donut Shops, enumera las diferentes formas en que la integración vertical ayuda a una empresa a maximizar sus oportunidades de ganancias, controlar la calidad de los suministros y diversificar el riesgo comercial.
Sí, la integración vertical ha funcionado bien; Es una parte importante de lo que hacemos. Comienza con nuestras tiendas de donas, que son suministradas por nuestro sistema de distribución, que es suministrado en parte por nuestro sistema de fabricación mixta de panadería. Cada sistema es un centro de beneficio separado. Esto nos permite realizar un mejor seguimiento del rendimiento de ese segmento, así como también los empleados de cada segmento pueden centrarse en el rendimiento de ese segmento. La integración vertical nos permite maximizar las oportunidades de ganancias. Además de las ganancias minoristas en las tiendas, también disfrutamos de las ganancias de distribución y fabricación de los suministros utilizados en las tiendas. La integración vertical nos permite controlar la calidad de los suministros utilizados en las tiendas. Para nuestras mezclas de panadería, sabemos exactamente qué ingredientes y qué procesos se utilizaron. Sabemos cómo se almacenaron y entregaron esos productos. Además, podemos modificar fácilmente las fórmulas para mejorar el rendimiento del producto o lanzar nuevos productos. La integración vertical diversifica el riesgo empresarial. Un descenso en las ventas minoristas puede compensarse parcialmente con nuestras ventas de distribución y fabricación. En resumen, estamos en mejores condiciones para resistir las recesiones económicas. La clave de nuestra integración vertical es tener suficientes tiendas, o volumen, para justificar la inversión inicial y los gastos generales continuos de mantener nuestras propias empresas de distribución y fabricación.